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इसके बाद मेटा का वर्कप्लेस व्हाट्सएप से जुड़ जाएगा…

कार्यस्थल, एंटरप्राइज़ कर्मचारियों के लिए एक दूसरे के साथ संवाद करने के लिए सोशल नेटवर्क के एक संस्करण के रूप में स्वामित्व और मूल रूप से फेसबुक (अब मेटा) द्वारा बनाया गया ऐप, ने 7 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को साइन अप किया है, विशेष रूप से सामने के मिश्रण के साथ बहुराष्ट्रीय संगठनों के बीच कर्षण ढूंढ रहा है। -लाइन, डेस्कलेस और डेस्क-आधारित कार्यकर्ता, प्रबंधन के लिए उन सभी से जुड़े रहने के लिए, और उन कर्मचारियों के लिए एक दूसरे के साथ काम के बारे में बात करने के लिए। अब, यह अपनी उपयोगिता बढ़ाने के लिए और अधिक कार्यक्षमता जोड़ने के लिए कमर कस रहा है: कार्यस्थल जल्द ही इसके साथ एकीकरण में शामिल होगा WhatsApp, अरबों उपयोगकर्ताओं के साथ लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप और मेटा के स्वामित्व में भी है, ताकि वर्कप्लेस ग्राहक घोषणाओं को क्रॉस-पोस्ट कर सकें और मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके कर्मचारियों के साथ अन्य डेटा साझा कर सकें।

व्हाट्सएप की कार्यक्षमता इस साल के अंत में लाइव होने की उम्मीद है। ऐसा लगता है कि मैसेजिंग संचार उस प्रारंभिक लॉन्च का हिस्सा होगा, लेकिन कंपनी व्हाट्सएप में अन्य प्रकार के कार्यस्थल और उत्पादकता कार्यक्षमता को एकीकृत करने के तरीकों पर भी काम कर रही है, जैसे शिफ्ट कवर को एकीकृत करना – शिफ्ट श्रमिकों के लिए एक दूसरे के साथ शिफ्ट स्वैप करने का एक तरीका अन्य और प्रबंधकों और उनकी योजना प्रणालियों को लूप में रखें, जिसे शुरू में Workplace पर वापस लॉन्च किया गया था नवंबर 2020.

उज्ज्वल सिंह, कार्यस्थल के प्रमुख, सटीक समय के बारे में विशिष्ट नहीं होंगे, यह समझाते हुए कि यह अभी भी “विवरणों के माध्यम से काम कर रहा है” कि यह कैसे कार्य करेगा, कुछ निर्णय अभी भी किए जा रहे हैं, ध्यान इस बात पर है कि जो है उसका लाभ कैसे उठाया जाए अपने डीएनए में एक उद्यम सेवा के रूप में एक उपभोक्ता ऐप।

“यह कुछ ऐसा है जिस पर हम कुछ समय से काम कर रहे थे,” उन्होंने एक साक्षात्कार में कहा, यह देखते हुए कि भले ही दोनों फेसबुक के तहत एक ही स्थिर का हिस्सा रहे हैं, उदाहरण के लिए व्हाट्सएप द्वारा की जाने वाली विभिन्न व्यावसायिक घोषणाएं। WhatsApp API का विस्तार करना पिछले साल, पहले जगह में होने की जरूरत है। यह फीचर बनाने के लिए ग्राहकों के साथ भी काम कर रहा है। “हम उपभोक्ता ऐप के बारे में सावधान रहना चाहते हैं। हम इसे इस तरह से करना चाहते थे जो कंपनियों के उपयोग के लिए सुरक्षित हो। ”

व्हाट्सएप में अधिक व्यावसायिक उपयोग और कार्यस्थल में अधिक कार्यक्षमता लाने का कदम दोनों लंबे समय से आ रहा है, लेकिन दोनों उत्पादों के लिए व्यापक रणनीतियों और मेटा की समग्र रणनीति के साथ फिट है।

मेटा के मोर्चे पर, कंपनी एक पर रही है साल भर का मिशन अपने विभिन्न ऐप्स को ग्राहक-सामना करने वाली सेवाओं और पिछले छोर पर एक साथ लाने के लिए। उस रणनीति में शामिल है Instagram के मैसेजिंग फ़ीचर के साथ Messenger को एकीकृत करना ताकि उपभोक्ता सभी ऐप्स में संवाद कर सकें; और इसका व्यवसाय/व्यावसायिक फोकस भी था, जो कंपनियों को व्यवसाय के लिए WhatsApp का उपयोग करने, जैसे, Facebook, और सीधे WhatsApp पर बातचीत जारी रखें.

यह न केवल विभिन्न प्लेटफार्मों पर अधिक गतिविधि लाता है, बल्कि व्यवसायों को विज्ञापन देने, व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप जैसे प्रीमियम उत्पादों का उपयोग करने और आमतौर पर मेटा में अधिक व्यावसायिक गतिविधियों को करने के लिए और अधिक कारण बनाता है। वे संभावित रूप से मेटा के लिए एक बड़े उपयोग के मामले का निर्माण कर रहे हैं, जो कि केवल एक उपभोक्ता उत्पाद से अधिक है जो अपने ऐप में विज्ञापन पर आधारित है।

अपने में कार्यस्थल शुरू हो गया शुरुआती दिन स्लैक के उदय के लिए अनिवार्य रूप से फेसबुक का जवाब: एक अपस्टार्ट को हमारे उद्यम का दोपहर का भोजन क्यों खाने दें, सोच चली गई, जब इतने सारे लोग पहले से ही गैर-कार्य इंटरैक्शन (और कुछ काम वाले) के लिए फेसबुक का उपयोग कर रहे हैं, और हमारे अपने कर्मचारियों ने साबित कर दिया है कि कार्य चिट-चैट और योजना बनाने के लिए Facebook का उपयोग करना संभव है?

लंबे समय तक, ऐसा लगता है कि यह मूल थीसिस पूरी तरह से लागू नहीं हुई थी जैसा कि फेसबुक ने सोचा था: शुरू में यह एक में लाया एकीकरण की संख्या, जैसा कि आप स्लैक पर पा सकते हैं, कार्यस्थल को एक उपयोगी उत्पादकता केंद्र के रूप में स्थापित करने के लिए, और इसके साथ ही इसने ज्ञान कार्यकर्ताओं के लिए सहयोग और संचार के आसपास बहुत सारी मूल कार्यक्षमता जोड़ी। लेकिन हाल ही में, ऐसा लगता है कि कुछ हद तक फोकस बदल गया है।

सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट के स्लैक और टीम्स जैसे उत्पादों ने इधर-उधर रहना और अपनी प्रतिष्ठा बढ़ाना जारी रखा – एक बदलाव जिसके बाद वर्कप्लेस ने उन प्लेटफार्मों के साथ अधिक निकटता से काम किया है। (हाल ही में, वीडियो के लिए टीम एकीकरण के साथ।) दूसरा, यह उन लोगों के बीच उपयोगकर्ताओं की एक नई लहर मिली है जो “डेस्कलेस”, फ्रंट-लाइन और अन्य ग्राहक-सामना करने वाले कर्मचारी हैं जो पूरे दिन कंप्यूटर पर नहीं बैठे हैं, लेकिन चलते-फिरते, मोबाइल फोन अपने प्रबंधकों, सहकर्मियों और संगठनों के साथ समग्र रूप से बातचीत करने का उनका प्राथमिक तरीका है।

सिंह ने कहा, “अमेरिका के बाहर बहुत से फ्रंटलाइन कार्यकर्ता काम करने के लिए व्हाट्सएप जैसे उपभोक्ता उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।” “हमारे पास डेटा है जो कहता है कि शिफ्ट प्रबंधन के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करना इसका एक हिस्सा है। डेटा से पता चलता है कि फ्रंटलाइन कार्यकर्ता निर्णय लेने वाले अधिकारियों से अलग महसूस करते हैं, और इसलिए यह इस एकीकरण का प्रमुख बिंदु है। ” (वह उस नए शोध का जिक्र कर रहे हैं जिसे कंपनी आज भी जारी कर रही है जो इस बात का समर्थन करती है कि Workplace कैसे विकसित हो रहा है। यदि पाया जाता है कि juआधे से अधिक (54%) फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं ने कहा कि वे अपने संगठन के मुख्यालय से जुड़ाव महसूस करते हैं – एक कारण यह है कि यह कार्यस्थल को बनाने का अवसर देखता है, और व्हाट्सएप उस अंतर को पाटने के तरीके के रूप में देखता है।

लंबे समय तक, यह Workplace को ऐप्स की एक नई लहर के बीच स्थापित कर रहा है जैसे झपकी तथा योबिक डेस्कलेस कर्मचारियों और कार्यस्थल में उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और कार्यों को लक्षित करना। यह देखना दिलचस्प होगा कि क्या फेसबुक उस मिश्रण में एक साधारण संदेश और संचार उपकरण बने रहना चुनता है या क्या वह विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं को पूरा करने के लिए और अधिक सुविधाओं का निर्माण शुरू करता है। यह एक भीड़-भाड़ वाला क्षेत्र है, जहां अन्य भी इस क्षेत्र में ग्राहकों के लिए होड़ कर रहे हैं, जिसमें व्हेन आई वर्क भी शामिल है – जिसे पिछले साल उठाया गया था $200 मिलियन; केंद्र स्थल, जिसने $71 मिलियन जुटाए; वर्किज़, जो घरेलू सेवाओं के पेशेवरों पर केंद्रित है; काम करते हुए; कर्मी दल (कौन वर्ग का अधिग्रहण पिछले साल); तथा जस्टवर्क्स (जिसे सितंबर 2021 में सार्वजनिक करने के लिए दायर किया गया था)।

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